Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web. La protezione dei suoi dati personali è importante per noi. Questa informativa sulla privacy la informa su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti le spettano.


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2. persona responsabile

Responsabile dell'elaborazione dei dati:

Wilfried Jensen

Bakajik 5
8730 Boyanovo Bulgaria

+49 1735961654


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3. raccolta e conservazione dei dati personali

a) Visitare il sito web

Quando visita il nostro sito web, i seguenti dati vengono raccolti automaticamente dal nostro server:

Indirizzo IP

Data e ora dell'accesso

Tipo e versione del browser

Sistema operativo


Questi dati sono tecnicamente necessari e vengono utilizzati per garantire la sicurezza e la stabilità del sito web.

b) Utilizzo di Stripe per i pagamenti

Utilizziamo Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Stripe raccoglie ed elabora i seguenti dati:

Nome del titolare della carta

Indirizzo di fatturazione

Informazioni sul pagamento (ad esempio, numero di carta di credito)


Stripe è un fornitore con sede negli Stati Uniti. Tuttavia, il provider è certificato in conformità al Data Privacy Framework UE-USA e quindi garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe.

c) Utilizzo del chatbot Noel

I seguenti dati possono essere raccolti quando lei utilizza il nostro chatbot Noel:

Interazioni con l'utente (inserimento di testo)

Orario di utilizzo

Impostazioni della lingua


Questi dati vengono utilizzati per offrirle un'esperienza personalizzata e di alta qualità.


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4. trattamento dei dati per scopi di donazione

Quando effettua delle donazioni tramite la nostra piattaforma, noi le salviamo:

L'organizzazione di donazione da lei selezionata

L'importo donato


I dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare e documentare la sua donazione.


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5. basi legali del trattamento dei dati

I suoi dati vengono elaborati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Art. 6 comma 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto): Per l'elaborazione di pagamenti e donazioni.

Art. 6 comma 1 lit. f GDPR (interesse legittimo): Quando si utilizzano i dati tecnici per garantire la funzionalità del sito web.

Art. 6 comma 1 lit. a GDPR (consenso): Per le interazioni con il chatbot Noel.



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6. divulgazione dei dati

a) Una striscia

I suoi dati di pagamento saranno trasmessi a Stripe solo per l'elaborazione dei pagamenti.

b) Alle organizzazioni di donazione

I dati della sua donazione saranno trasmessi in forma anonima alla rispettiva organizzazione.


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7. Periodo di conservazione

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare il rispettivo scopo o come richiesto dalla legge.


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8. I suoi diritti

Lei ha il diritto di:

Informazioni sui suoi dati memorizzati (Art. 15 GDPR)

Correzione di dati errati (Art. 16 GDPR)

Cancellazione dei suoi dati (Art. 17 GDPR), a condizione che non vi siano obblighi legali contrari.

Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)

Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

Obiezione al trattamento (Art. 21 GDPR)


Per esercitare i suoi diritti, la preghiamo di contattare: [il suo contatto e-mail].


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9. sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da perdita, abuso e accesso non autorizzato.


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10. regolamento sui rimborsi

Esclusione del diritto di recesso per i contenuti digitali
Ai sensi del § 356 comma 5 BGB (Codice civile tedesco), desideriamo sottolineare che il diritto di recesso per i contenuti digitali è escluso se:

1. l'utente ha acconsentito espressamente all'inizio dell'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di cancellazione, e


2. l'utente ha confermato di perdere il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione.



Poiché il nostro chatbot Noel è un prodotto digitale che viene reso disponibile immediatamente dopo l'acquisto, i rimborsi sono esclusi. Con l'acquisto lei accetta l'esecuzione immediata del contratto e l'esclusione del diritto di recesso.


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11. modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adattarla alle modifiche legislative o tecniche.


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Se ha ulteriori domande sulla protezione dei dati, ci contatti all'indirizzo:
impresum@holokardio.info